Kontoret behandler alle førstegangsansøgninger om familiesammenføring med bl.a. ægtefæller, samlevere og børn.
Kontoret behandler desuden ansøgninger om opholdstilladelse på baggrund af familiesammenføring til ophold på Færøerne og i Grønland samt forlængelse og permanent ophold af disse. Kontoret behandler derudover sager om opholdstilladelse og forlængelse til religiøse forkyndere.
Kontoret er organiseret i 8 teams, inklusiv ledelsesteamet, og er placeret i Udlændingestyrelsens hoveddomicil i Næstved.